Подворье Садоводческий Центр Москва

Претензия
Заказ в ИМ ПОДВОРЬЕ 442881 Очень разочарованы. Заказано две штамбовых розы
1. Роза Супер Дороти . штамб. Привитой саженец на штамбе 140 см, пр-во Lens Цена 5750.00
2. Роза Сандерс Уайт Привитой саженец на штамбе 140 см , пр-во Lens 4700.00 4700.00


Роза Сандерс Уайт пришла в плохом состоянии.
Штамб видимо был уже проросший, но пришел с засохшими листиками и засохшими почками , многие веточки поражены, черные, на некоторых плесень. Кроме того, весь штамб в дуплах , вверху отслаивается кора. Здесь доля вины курьерской службы. Пытаемся реанимировать. Веточки продолжают чернеть.

Роза СуперДороти пришла внешне в хорошем состоянии, с живыми проросшими листиками , но когда начали вскрывать пакет с корнем, увидели перебитый штамб, дыра на изгибе штамба больше, чем половина диаметра штамба. Такой штамб категорически нельзя укладывать и пригибать на зиму, он сразу сломается, а в наших климатических условиях, стоя, он не перезимует. Это неликвид!
Что же вы не контролируете качество своей продукции именно интернет - заказов?
Зачем такими некондиционными саженцами укомплектовать заказ, тем более предоплата за которой внесена еще зимой, и замены сейчас уже нет. Это же не распродажный товар со скидкой!
Очень обидно, да и потеря денег немалая! Обидно за такое отношение к постоянным покупателям, настроение испорчено.
Претензия отправлена. Проблему ДАЖЕ с перебитым штамбом, магазин решить отказался!
Еще сделано два заказа, которые должны получить на этой неделе, но с таким отношением работать с магазином больше нет желания. Саженцы стоят в разы дороже, чем в других ИМ, так и качество должно быть соответствующее!

Качество обслуживания -Хамы
Ответ клиенту от администрации магазина MURZUK.ru::
Очень жаль, что вы так расстроились из-за неполадок в системе связи.
Снять ваш заказ с доставки, чтобы не докучать вам?
Не согласные с БАРДАКОМ в этом магазине - Идите....

Качество обслуживания
в субботу сделали заказ и пошли сами забирать в магазин подворье на петровско-разумовской, там нас ожидал сюрприз в виде Никоновой Натальи (старший продавец). Эта озверевшая бабища мало того что нахамила так еще и пакет не пожелала выдать покупателям и нахами еще мол "надо было пакет через интернет тоже заказать"! вроде не на базар пришли, а продавцы ведут себя крайне не прилично! не стоит туда ходить нервы себе трепать! а Вам владельцы магазина хочу сказать... воспитывайте животных которых нанимаете!

качество саженцев
живу в деревне, саженцы получал муж. В феврале привез замечательные саженцы от Топаловичей, а в начале апреля привез остинки. Это ужас! Саженцы неряшливые, побеги полузасохшие, травмированные,срезы сухие ,не запарафинены.Такое впечатление,что прошлогодние из земли выкопали.Хоть муж и оправдывался, что выбора не было,получил за это дерьмо по полной программе. Сфоткаю и отправлю Дэвиду Остину . Пусть ему будет стыдно за свои лицензионные розы

обслуживание
Не советую обращаться в этот интерне-магазин Подворье. Сделал заказ, привезли один саженец с ломанными побегами, а второй оказался вообще без признаков жизни. На мою просьбу подъехать, привезти и обменять саженец мне посоветовали его сфотографировать и фото отправить в магазин, после чего мне вышлют деньги. Опасайтесь этих мошенников!!!!

качество обслуживания
Я постоянный клиент ( с 15 % скидкой на покупки) ,без прикрас, очень довольна работой магазина, постоянно заказываю в интернет-магазине, что касается дорого, в мире увлечений дороже, сравнивала. Очень доброжелательные сотрудники, всегда квалифицированный ответ. Большое спасибо!!!!

Четыре сезона подряд заказываю саженцы в подворье. Розы конечно дороговаты, но если сравнить с другими центрами мне показалось, что здесь дешевле, а ассортимент огромный. Я очень довольна. Буду продолжать работать с ними. Сегодня сделала заказ на осень 15 саженцев роз в другом центре стоимость 300 рублей на штуку. Отзывы нечего. А весной только в подворье на лилии, клематисы и конечно розы.

цветы
Несколько раз делала покупки в Подворье на площадке,приятно.Продавцы всегда помогают и очень доброжелательные,ни с грубостью ни с хамством не столкнулась,хотя народу очень много.Розы прекрасные,радовали все лето.Спасибо.Удачи.

Всё для дома и офиса
Уважаемая Светлана!

Очень досадно, что некоторые организации не умеют работать таким образом,
чтобы это было удобно клиентам. В нашем Интернет-магазине такое исключено. Если у вас дома или в офисе есть цветы и растения, то мы были
бы рады увидеть Вас в нашем Интернет-магазине Murzuk.Ru

Цветочницы, подставки для цветов, парники садовые, стойки для цветов,
керамические горшки для цветов, вазы под цветы, травянчики и многое
другое Вы можете приобрести, не выходя из дома или офиса, в
Интернет-магазине Murzuk.Ru . Доставка товара осуществляется по Москве
и Московской области.

Экономия Вашего времени, денег и нервов - одна из наших задач!

Ваш заботливый Интернет-магазин,
Murzuk.Ru .

Пришла на почту оплатить заказ, а мне говорят нет такой организации. Мне дважды высылали к/с , но все они были разные . Так и не оплатила, а как я мечтала о лилиях которые выбрала. Так можно ли доверять?