СЕРВИС и ОРГАНИЗАЦИЯ в Леруа Мерлен на НУЛЕ!!!
Хотим поделиться своим горьким опытом, связанным с Леруа Мерлен г.Красногорск! СЕРВИС и ОРГАНИЗАЦИЯ в этом "магазине" на НУЛЕ!!! полный беспредел И БАРДАК! на своих клиентов просто "плюют". Продавцы не могут проконсультировать, а только хамят! У нас заказ был 05.07.2012 с доставкой на 08.07.2012 "в течение дня", т.е. мы должны ждать с 10ч. утра до 22-00 вечера. В течении дня в магазин невозможно было дозвонится, на одни только гудки ожидания ушло 700р. Около 8ч. вечера всё-таки дозвонились до отдела, и каково было наше удивление, что у них в этот день какие-то "технические неполадки", о которых они сказать нам не могут. Меня возмущает то, что эти СВИНЬИ даже не ПОЗВОНИЛИ и не ИЗВИНИЛИСЬ за доставленные нам неудобства. У нас из-за этой "Шарашкиной конторки" сорвалась сделка! Что это за отношение к клиентам?! На следующий день мы опять с трудом дозвонились до отдела доставки и на вопрос - что с нашим заказом, нам сначала сказали, что его в базе нет, а потом, вроде, были какие-то "технические неполадки" и бросили трубку! Деньги взяли, а товара нет! ЛЮДИ ОБХОДИ СТОРОНОЙ ЭТОТ "МАГИЗИНЧИК"!!! Закупайтесь в другом магазине, в котором сервис поставлен на высокий уровень и можно было бы сказать и написать слова благодарности!
11.07.2012, 2729 просмотров.
Комментарии
Добавить комментарий
Валерий15.01.2014 02:04:33ответить#