"Патерсон" м. Медведково
Крайне не довольна работой (если ее так можно назвать) персонала магазина "Патерсон". Во-первых, надо постараться, чтобы найти продавца отдела фруктов и овощей, чтобы взвесить нужный продукт. Кстати, этим у них почему-то занимается молодой человек узбекской (или таджикской) внешности даже без униформы. Подозреваю, что это грузчик. Во-вторых, продавцы мясного отдела не считают нужным консультировать покупателя по тем или иным сортам мяса, колбасы (элементарно ответить на вопрос как давно завезен продукт). И в-третьих, что раздражает больше всего, почему после 21.00 из 5-6 касс, работают максимум 1-2?! Вечерний поток покупателей в это время (на мой взгляд) еще больше, чем днем. При этом людям приходится стоять в одну кассу огромной очередью! При этом еще и сталкиваться с хамством кассиров! Например, вчера я поинтересовалась - "в случае, если я набрала полную тележку продуктов, мне все равно положен только один бесплатный пакетик?" (На каждой кассе висит объявление о том, что бесплатно можно получить только один пакет, остальные платные). Кассир не посчитала нужным отвечать на мой вопрос, полностью игнорируя меня. После повтора вопроса в третий раз она зло взглянула на меня исподлобья и резко ответила - "Там же черным по белому написано!" Пришлось просто ретироваться. Еще однажды наблюдала такую картину, стоя все в той же бесконечной очереди в одну только действующую кассу. Молодая пара вполне презентабельного вида (к слову сказать, девушка была "навеселе") оплачивая свои покупки, не расслышала итоговую сумму, переспросив несколько раз, кассир опять-таки грубо ответила, добавив, что слушать надо внимательнее! началась перебранка с использованием ненормативной лексики с обеих сторон! Кассир в свою очередь заявила девушке "иди проспись! от тебя несет!" и что-то вроде " у меня таких как вы тут сотни ходят!" Вопрос к администрации - Вы так развиваете корпоративную культуру среди персонала? и почему на вашем сайте нет места для жалоб и предложений?
13.04.2009, 2422 просмотра.
Комментарии
Добавить комментарий
Михаил20.02.2010 21:26:11ответить#